Union Romande

Union Romande est un site de comparatif d'assurances édité par Conseil Helvetique Sàrl. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Collecte des données personnelles

1.1 Données que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez nos formulaires de comparaison d'assurances
• Créez un compte utilisateur
• Utilisez notre formulaire de contact
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Participez à nos sondages ou promotions

Ces informations peuvent inclure :

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Vos informations démographiques (âge, sexe, situation familiale)
• Des informations relatives à votre situation (emploi, revenus, type de logement)
• Des informations spécifiques à vos besoins en assurance

1.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

• Votre adresse IP
• Le type et la version de votre navigateur
• Le type de dispositif et système d'exploitation utilisés
• Les pages que vous consultez sur notre site
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• Le temps passé sur chaque page
• Les liens sur lesquels vous cliquez

Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi similaires.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les services de comparaison d'assurances que vous avez demandés
• Transmettre vos demandes aux assureurs et courtiers partenaires
• Vous contacter concernant votre demande
• Gérer votre compte utilisateur
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Vous envoyer des informations marketing si vous y avez consenti
• Respecter nos obligations légales
• Protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs

3. Base légale pour le traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un traitement spécifique, comme l'envoi de communications marketing.
• Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir un service demandé ou exécuter un contrat avec vous.
• Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, comme améliorer nos services ou assurer la sécurité de notre site, sans porter atteinte à vos droits et libertés.
• Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour répondre aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte :

• La quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles
• Le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée
• Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données
• La possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens
• Les exigences légales applicables

En général, nous conservons les données des clients pendant la durée de la relation commerciale et, en fonction des exigences légales, pour une période pouvant aller jusqu'à 10 ans après la fin de cette relation.

5. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation suisse sur la protection des données et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu'il est applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité en ligne, vos préférences et votre appareil.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent l'utilisation des fonctionnalités de base.
• Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de mémoriser vos choix pour vous offrir des fonctionnalités personnalisées.
• Cookies de ciblage : Suivent votre navigation pour proposer des publicités pertinentes.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

7. Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants :

• Assureurs et courtiers partenaires : Pour traiter vos demandes de comparaison et vous proposer des offres d'assurance.
• Prestataires de services : Qui nous aident à fournir nos services (hébergement, maintenance, analyse, marketing, etc.).
• Autorités compétentes : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Nous nous assurons que tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données respectent la confidentialité et la sécurité de ces dernières.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Nos mesures de sécurité comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des contrôles d'accès stricts
• Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Des procédures de sauvegarde régulières
• Une formation du personnel sur la sécurité des données

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir leur sécurité absolue.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti, notamment par :

• Le transfert vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
• L'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes
• La mise en œuvre de règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein de notre groupe

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou par un avis sur notre site web.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

11. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :